Términos y Condiciones de Servicio
Introducción a los Términos de Servicio
Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios de consultoría financiera proporcionados por Drovantiluxe Financial Services S.L. Al acceder a nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos términos.
El uso continuado de nuestros servicios constituye tu aceptación de estos términos y cualquier modificación posterior.
Definiciones
Para los efectos de estos términos, se entiende por:
- • "Servicios": Los servicios de consultoría y planificación financiera proporcionados mediante suscripción mensual
- • "Cliente": La persona física o jurídica que contrata nuestros servicios de consultoría financiera
- • "Suscripción": El acuerdo de prestación de servicios continuos por el periodo contratado
- • "Plataforma": El sitio web, aplicaciones y sistemas utilizados para acceder a nuestros servicios
Uso del Servicio
Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a cumplir con las siguientes condiciones:
Usos Permitidos
- • Acceder a servicios de consultoría financiera personalizada de acuerdo con tu suscripción
- • Utilizar la información proporcionada para tus decisiones financieras personales
- • Contactar con nuestros consultores a través de los canales oficiales establecidos
Usos Prohibidos
- • Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados
- • Utilizar los servicios para actividades ilegales o no éticas
- • Redistribuir o revender la información o servicios recibidos
- • Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
Responsabilidades del Usuario
Como usuario de nuestros servicios, eres responsable de:
- • Proporcionar información precisa y actualizada sobre tu situación financiera
- • Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
- • Notificar cambios significativos en tu situación que puedan afectar la consultoría
- • Utilizar la información recibida de manera responsable y considerar asesoramiento profesional adicional cuando sea apropiado
Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, metodologías, análisis y materiales proporcionados son propiedad intelectual de Drovantiluxe Financial Services S.L. y están protegidos por las leyes de derechos de autor aplicables.
Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de nuestros materiales sin autorización escrita expresa.
Privacidad y Protección de Datos
El manejo de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
Te recomendamos revisar nuestra Política de Privacidad para entender cómo procesamos y protegemos tu información Política de Privacidad
Términos de Pago
Las condiciones de pago para nuestros servicios son las siguientes:
- • La suscripción mensual se factura por adelantado cada mes natural
- • Los precios incluyen IVA al tipo aplicable según la legislación española vigente
- • Los pagos se procesan automáticamente mediante el método de pago autorizado
- • El incumplimiento de pago puede resultar en la suspensión temporal de los servicios
Terminación del Servicio
Cualquiera de las partes puede terminar la suscripción con un preaviso de 30 días. La terminación será efectiva al final del período de facturación actual.
Tras la terminación, perderás el acceso a los servicios activos, aunque conservarás la información ya proporcionada durante el período de servicio.
Descargos de Responsabilidad
Es importante que entiendas las siguientes limitaciones de nuestros servicios:
Ausencia de Garantías
Proporcionamos consultoría profesional, pero no garantizamos resultados financieros específicos. Los resultados individuales pueden variar significativamente.
Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley española, nuestra responsabilidad se limita al importe de la suscripción mensual pagada en el período en que ocurrió el incidente.
En ningún caso seremos responsables de daños indirectos, consecuenciales o punitivos derivados del uso de nuestros servicios.
Resolución de Disputas
Para la resolución de disputas, seguimos el siguiente proceso:
Arbitraje
Las disputas se resolverán preferentemente mediante arbitraje de acuerdo con las reglas de la Asociación Europea de Arbitraje.
El arbitraje se realizará en Madrid, España, y será conducido en español según la legislación española aplicable.
Plataforma ODR Europea
Los consumidores europeos pueden acceder a la plataforma de resolución de disputas en línea para resolver controversias.
Plataforma disponible en: ec.europa.eu/consumers/odr
Indemnización
Aceptas indemnizar a Drovantiluxe contra reclamaciones derivadas del uso inadecuado de nuestros servicios o del incumplimiento de estos términos.
Ley Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española y están sujetos a la jurisdicción de los tribunales de Madrid.
Cualquier disputa legal se resolverá en los tribunales competentes de Madrid, España.
Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales.
Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado.
Separabilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
Acuerdo Completo
Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad y documentos relacionados, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
Contacto sobre los Términos
Para preguntas sobre estos términos y condiciones, contáctanos a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.
Drovantiluxe
Sra. Victoria Ramos Plaza de Santa María, s/n 09003 Burgos España
Correo Electrónico: info@drovantiluxe.com
Teléfono: +347130586294
Fecha de Entrada en Vigor: 31 de agosto de 2025
Última Actualización: 19 de agosto de 2025